Chính Sách Bảo Mật i9vet cho người chơi Việt Nam 21+

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Slot Online, Live Casino và các sản phẩm giải trí trực tuyến chất lượng cao, i9vet cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn xử lý chúng với sự tôn trọng cao nhất đối với quyền riêng tư của bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn lựa chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD, CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ tại Việt Nam, yêu cầu khi xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động cần xác thực thêm.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) liên kết với tài khoản để thực hiện nạp và rút VND. i9vet không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng i9vet.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, thắng thua và sử dụng khuyến mãi được ghi lại đầy đủ và bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu phân tích người dùng ẩn danh.

i9vet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn theo cách không tương thích với các mục đích đã công bố dưới đây.

Nếu chúng tôi có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, bạn sẽ được thông báo trước và có cơ hội từ chối nếu muốn.

i9vet cam kết tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất dịch vụ.
• Cơ quan pháp lý: i9vet sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng luôn được bảo vệ bởi chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Bảo vệ giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của i9vet. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money — tất cả đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn với nhiều lớp bảo mật.

Các biện pháp bảo mật giao dịch:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-end encryption): Toàn bộ thông tin giao dịch được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Xác thực giao dịch: Mỗi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác thực đa bước, bao gồm xác nhận qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI của i9vet liên tục phân tích các giao dịch để phát hiện sớm dấu hiệu gian lận hoặc hành vi bất thường.
• Thanh toán an toàn 24/7: Hệ thống bảo mật hoạt động liên tục, đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý trong môi trường an toàn.
• Không lưu trữ thông tin thẻ: i9vet không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống.

i9vet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Việc sử dụng dịch vụ i9vet đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

Các loại cookie i9vet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng giúp i9vet cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ i9vet hiểu rõ hơn về hành vi người dùng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với thông tin cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của i9vet. Ứng dụng di động i9vet có thể sử dụng công nghệ tương tự cookie để tối ưu trải nghiệm trên thiết bị di động.

i9vet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi luật pháp Việt Nam yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch nạp/rút VND được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Thông tin xác minh danh tính được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi thực sự cần thiết cho mục đích xác minh hoặc điều tra.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu đăng nhập và hoạt động kỹ thuật được lưu trong thời gian hợp lý cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, ngoại trừ những dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà i9vet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà i9vet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi cho phép bởi pháp luật và các nghĩa vụ hợp đồng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách điều chỉnh tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với i9vet hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ i9vet. Ch úng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

i9vet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 21 tuổi trở lên.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để đảm bảo thông tin khai báo là chính xác.
• Nếu i9vet phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng i9vet, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

i9vet có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện sau khi đăng nhập vào tài khoản i9vet.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ i9vet sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách i9vet bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách i9vet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên website và ứng dụng di động i9vet, hoạt động 24/7
• FAQ: Xem thêm câu trả lời tại trang FAQ

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của i9vet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và trong thời gian sớm nhất có thể.